«Извините, этого товара нет в наличии»: как навсегда убрать эту фразу из лексикона ваших фармацевтов

Каждый отказ покупателю — это двойной удар по бизнесу. Прямой убыток от несостоявшейся продажи сегодня и скрытый ущерб завтра: клиент, ушедший с пустыми руками, может не вернуться уже никогда. В услов ...

Разрешительный режим в аптеках: особые условия для фарм-лицензиатов

В сфере маркировки лекарственных препаратов произошел важный сдвиг, который разделил всех участников рынка на две категории. В то время как обычный ритейл уже перешел или переходит на жесткие требован ...

Цена вопроса: как онлайн-игры чуть не обрушили продажи элитного алкоголя

Место действия: флагманский супермаркет крупной сети в центре города. Отдел с элитным алкоголем — место тихое, респектабельное, где консультанты говорят шёпотом, а цены на некоторые бутылки сравнимы с ...

Как аптеке не терять деньги на маркетинге? Разбираем отчёт по планам в программе «Нейрон Фарм»

Маркетинговые договоры с производителями могут приносить аптечной сети до 20–30% дополнительной прибыли. Но эти деньги не падают с неба — их нужно заработать, выполнив чёткие планы продаж. Проблема мн ...

Искусственный интеллект в российской торговле: помощник, но не замена человеку

В России набирает обороты масштабное внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в торговые и государственные процессы. Яркий пример — система «Честный знак», которая становится одним из флагманов цифров ...

Клиент спрашивает: что такое ЭТрН и как с ними работать? Полное руководство

На днях к нам обратился постоянный клиент с вопросом:

«Коллеги, всё чаще слышим про электронные транспортные накладные. Нам скоро тоже переходить? Что это вообще такое, нужно ли подписывать какие-то документы и где потом искать эти ЭТрН?»

Мы поняли, что этот вопрос волнует многих. Поэтому решили подробно разобрать тему в нашей новой статье. Сохраняйте в закладки, чтобы не потерять!

Что такое ЭТрН?

ЭТрН (электронная транспортная накладная) — это полноценный цифровой аналог бумажной транспортной накладной. Это не просто скан или PDF-файл, а структурированный документ в специальном формате .xml, который создаётся, передаётся и подписывается через аккредитованных операторов электронного документооборота (ЭДО).

Главное отличие от бумаги — юридическая значимость. Документ, подписанный квалифицированной электронной подписью (КЭП), равнозначен бумажному с печатью и подписью руководителя.

4 главных преимущества:

Скорость. Документ доставляется за секунды, а не днями. Не нужно ждать курьера или почту, чтобы начать работу.
Прозрачность. Все участники перевозки (грузоотправитель, перевозчик, грузополучатель) видят актуальный статус документа в режиме реального времени. Легко отследить, кто уже подписал, а кто ещё нет.
Безопасность и порядок. ЭТрН невозможно потерять, залить кофе или случайно выбросить. Все документы надёжно хранятся в электронном архиве оператора ЭДО.
Законодательный тренд. Государство активно переводит грузоперевозки на цифровые рельсы. Для многих видов грузов (например, спиртосодержащей продукции) использование ЭТрН уже стало обязательным. Рано или поздно этот стандарт коснётся всех.

Пошаговая инструкция: что делать клиенту?

Переход на ЭТрН — процесс простой, если разбить его на понятные шаги.

Шаг 1. Закрепляем правила игры: дополнительное соглашение

Просто так взять и начать обмениваться юридически значимыми документами нельзя. Необходимо обоюдное согласие сторон. Поэтому первый шаг — подписать дополнительное соглашение к вашему договору, которое зафиксирует переход на электронный документооборот транспортных накладных.

Шаг 2. Получаем и подписываем ЭТрН

После вступления соглашения в силу все новые транспортные накладные будут приходить вам не на почту в виде сканов, а напрямую в ваш личный кабинет системы ЭДО.

Процесс подписания выглядит так же, как вы привыкли работать со счетами-фактурами или УПД:

Вы получаете уведомление (на почту или в саму систему) о новом входящем документе.
Заходите в личный кабинет ЭДО.
Проверяете данные в накладной.
Подписываете её своей КЭП (или отклоняете, если есть расхождения). Пользователям СБИС доступно автоподписание ЭТрН при авто-подписании УПД.

Шаг 3. Назначаем ответственных

Чтобы ничего не упустить, определите внутри компании сотрудника, который будет отвечать за обработку транспортных документов в ЭДО. Обычно это бухгалтер, заведующая или менеджер по закупкам.

Ответы на частые вопросы (FAQ)

— Нужна ли мне специальная программа?
Нет. Вам нужен только доступ в интернет и компьютер/ноутбук. Вся работа происходит в веб-интерфейсе вашей системы ЭДО (например, СБИС, Диадок, Такском и др.).

— А если у нас нет КЭП?
Без квалифицированной электронной подписи работать с ЭТрН невозможно. Если у вашей организации её ещё нет, обратитесь к любому удостоверяющему центру. Её получение занимает 1–2 дня.

— Мы подпишем, а водитель как получит свою накладную?
У водителя будет специальный QR-код или ссылка, по которым он сможет предъявить электронную накладную сотруднику ГИБДД прямо с экрана смартфона или планшета. Система устроена так, чтобы было удобно всем участникам процесса.

Как видите, ничего сложного. Переход на ЭТрН — это логичный шаг к современному, быстрому и прозрачному бизнесу.

Если после прочтения у вас остались вопросы — смело обращайтесь в техническую поддержку.

ЭТрН Нейрон Фарм ЭДО