«Извините, этого товара нет в наличии»: как навсегда убрать эту фразу из лексикона ваших фармацевтов
Каждый отказ покупателю — это двойной удар по бизнесу. Прямой убыток от несостоявшейся продажи сегодня и скрытый ущерб завтра: клиент, ушедший с пустыми руками, может не вернуться уже никогда. В условиях высокой конкуренции на фармацевтическом рынке управление товарными запасами перестало быть рутиной кладовщика. Это стратегическая задача №1.
Читать далее